Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

• Energia Concept - Theurillat (di seguito « noi »)
• Email: info@energiaconcept.ch
• Telefono: +41 76 725 40 34
• Indirizzi:
  • Via Greina 2, 6900 Lugano (TI)
  • Clos Ste-Catherine, 2882 St-Ursanne (JU)

Questa informativa descrive la raccolta e l’uso dei dati personali secondo il diritto svizzero, in particolare la LPD revisionata (in vigore dal 01.09.2023).

2. Dati trattati

• Dati di contatto: quando ci contatti (tramite email o formulario del sito), trattiamo le informazioni che ci fornisci volontariamente, come il tuo nome, indirizzo email, nonché il contenuto del tuo messaggio e gli eventuali allegati (massimo 20 MB).
• Anti-spam (reCAPTCHA): durante l’invio del formulario, una verifica automatica (reCAPTCHA v3, Google) può comportare la trasmissione di dati tecnici (indirizzo IP, informazioni browser/dispositivo) a Google per valutare il rischio di spam.
• Dati tecnici (hosting): questo sito è statico e non integra strumenti di analisi del traffico. Tuttavia, l’hosting può conservare log tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza (ad es. indirizzo IP, data/ora, risorsa richiesta, informazioni “User-Agent”, errori).
• Link esterni (ad es. Google Maps): se clicchi su un link esterno, il servizio terzo riceve dati (incluso il tuo IP) e applica la propria informativa.

3. Finalità del trattamento

• Rispondere a richieste e messaggi.
• Gestire il seguito degli scambi e la preparazione di un mandato.
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito (log lato hosting).
• Gestire e migliorare il sito (nessuna misurazione di audience di terze parti integrata ad oggi).

4. Principi di trattamento

• Per rispondere a una richiesta (misure precontrattuali / rapporto professionale).
• Il nostro interesse preponderante (sicurezza, prevenzione abusi, stabilità del servizio).
• Ad oggi questo sito non utilizza tracciatori non essenziali. Se ciò dovesse cambiare, verrà implementato un meccanismo di consenso adeguato e questa informativa sarà aggiornata.

5. Tempi di conservazione

• Dati di contatto: trasmessi direttamente via email e conservati nella nostra casella di posta per il tempo necessario alla gestione e al seguito della tua richiesta. Non vengono salvati in un database o sul server del sito.
• Log tecnici: secondo le impostazioni di sicurezza del nostro hosting Infomaniak, conservati temporaneamente (generalmente da pochi giorni a 6 mesi).

6. Destinatari e responsabili del trattamento

• Internamente, solo le persone necessarie per gestire la richiesta.
• Il nostro hosting: Infomaniak Network SA (hosting web).
• Il nostro fornitore email (hosting della casella collegata a info@energiaconcept.ch): Microsoft (Microsoft 365).

Non vendiamo e non affittiamo i tuoi dati.

7. Luogo di hosting / trasferimenti

Il sito è ospitato presso Infomaniak, fornitore svizzero con infrastrutture in Svizzera (secondo le sue informazioni pubbliche). Se tramite servizi terzi dovessero avvenire trasferimenti fuori Svizzera/SEE, questa informativa verrà aggiornata.

8. Cookie & tracciatori

• Cookie di preferenza lingua: ec_lang (durata: 12 mesi) viene impostato quando cambi lingua tramite il menu lingua. Contiene solo un codice lingua (fr/it/en) e non è usato a fini pubblicitari.
• Storage locale (bozza del formulario): per evitare la perdita dei dati inseriti, il browser può salvare temporaneamente una bozza del formulario (nome, email, messaggio) in localStorage. La bozza viene cancellata dopo l’invio del messaggio.
• Misurazione audience / marketing: nessuno strumento di tracciamento di terze parti (analytics, pixel) è integrato su questo sito ad oggi.
• Servizi terzi: se lasci questo sito tramite un link esterno (ad es. Google Maps), tali servizi possono impostare propri cookie/tracciatori secondo le loro informative.

9. Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli di sicurezza (HTTPS, limitazione accessi, aggiornamenti, misure di hosting) per proteggere i dati da accessi non autorizzati.

10. I tuoi diritti

Secondo il diritto applicabile, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione o opporti ad alcuni trattamenti scrivendo a info@energiaconcept.ch.

Puoi anche presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

11. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata.

Ultimo aggiornamento: 01.03.2026